Cari Colleghi ed Amici,
vi ringrazio per la fiducia, ma allo stesso tempo sono un po’ preoccupato: prendere il posto di Loris è già un confronto difficile, farlo in questo momento è un azzardo.
Molte imprese sono entrate in WCN, alcune sono uscite. Ho cercato di chiedermi perché.
Si fa parte del Consorzio per molti motivi, legati soprattutto alla difesa della propria azienda sotto vari aspetti. Ma WCN è sposare un’idea di interpretazione del mercato: riconoscere che il mercato è cambiato e cambierà ancora in futuro. WCN ha sempre cercato di anticipare il mercato, tanto che le sue iniziative, se non copiate, sono state fonte di ispirazione per le imprese di settore.
Io voglio proseguire su questa strada, portando a compimento i progetti in essere e possibilmente metterne in campo di nuovi. Essere nel Consorzio significa condividere un’idea, una filosofia di impresa. E’ impossibile continuare a farne parte se questo viene meno.
Abbiamo sempre cercato di combattere gli atteggiamenti aggressivi delle assicurazioni. Lo abbiamo fatto con ogni mezzo ed abbiamo vinto molte battaglie, ma è difficile vincere la guerra: le lobby delle assicurazioni sono troppo forti e, purtroppo, hanno una grande influenza sulla politica. Con le nuove leggi hanno reso più difficile risolvere il contenzioso con l’unico strumento che sino ad ora ha funzionato: l’azione legale. Il governo ha introdotto la mediazione obbligatoria ed ora è in discussione un decreto legge che vuole introdurre una serie di altre norme che, se passano, ci creerà altri grossi problemi. E’ un fatto che le assicurazioni hanno di fatto scritto i contenuti del DDL. In questo momento, nei confronti delle assicurazioni, più che la forza serve l’intelligenza: il decreto parla di sicurezza sulle riparazioni, di garanzie ai consumatori, di trasparenza, di frodi ed altro. Noi abbiamo partecipato alla creazione di un portale ed un sistema di gestione di sinistro che è trasparente, ha controlli antifrode, attesta la sicurezza delle riparazioni, amplia le garanzie al consumatore, e per ogni attività abbiamo concordato contenuti e procedure con le associazioni dei consumatori. Ma soprattutto è nostro! Il nostro portale dialoga ed è accessibile a tutti, ma siamo in grado di controllarne i contenuti. Abbiamo una nostra authority a garanzia dell’equità dei costi di riparazione e, unici in Europa, abbiamo un sistema di attribuzione delle tariffe di manodopera alle varie imprese. WCN ha confermato la modernità e l’esclusività delle sue iniziative, ponendosi ancora una volta come punto di riferimento del mercato. Con adesione ad AIRC abbiamo raggiunto una dimensione internazionale.
Abbiamo aggiunto frecce al nostro arco, ora si tratta di utilizzarle bene in difesa dei nostri soci.
Spero, col vostro aiuto, di riuscire a portare avanti con successo WCN e le sue iniziative.
Grazie di nuovo,